SNS採用にかかる費用は？無料ツールから運用代行の料金相場まで解説

近年、多くの企業が導入を進めているSNS採用は、採用活動の新たな手法として注目されています。しかし、導入を検討するにあたり「具体的にどれくらいの費用がかかるのか」という点が懸念材料となりがちです。

本記事では、SNS採用にかかる費用について、自社で運用する場合から外部へ委託する場合まで、複数のパターンに分けて詳しく解説します。それぞれの料金相場や、費用対効果を高めるためのポイントも紹介するため、導入の稟議を上げる際の参考にしてください。

SNSを活用した新しい採用手法

SNS採用は、求人広告を掲載して応募を待つ従来の手法とは異なり、企業が能動的に情報を発信する攻めの採用手法です。具体的な活動としては、企業の公式アカウントを用いた社内の雰囲気や社員紹介、事業内容の発信が挙げられます。また、ハッシュタグを活用して特定の興味を持つユーザーに情報を届けたり、DM（ダイレクトメッセージ）機能を使って候補者と直接コミュニケーションを取ったりすることも可能です。

このような双方向のやり取りを通じて、候補者との関係性を構築できる点が特徴です。継続的なSNS運用は、企業の採用ブランディングにも繋がり、将来的な採用力の強化に貢献します。

SNS採用が多くの企業で導入されている理由

多くの企業でSNS採用が導入されている背景には、求職者の情報収集行動の変化があります。特に若年層を中心に、企業の公式ウェブサイトや求人情報だけでなく、SNSを通じてリアルな情報を収集する傾向が強まっています。SNSを使えば、テキストだけでは伝わりにくい社風や働く社員の姿を、写真や動画を用いて直感的に伝えられます。

これにより、入社後のミスマッチを防ぐ効果が期待できます。また、転職市場には出てきていないものの、良い条件の企業があれば転職を考える「転職潜在層」へもアプローチできるため、新たな母集団形成の手段として注目されています。

【自社運用】人件費やツール利用料が主な費用

自社でSNS採用を運用する場合、最も大きなコストは担当者の人件費です。日々の投稿コンテンツの企画・作成、投稿作業、コメントやメッセージへの返信、効果測定といった業務にどれだけの時間を割くかで、かかる費用は変動します。

また、投稿を効率化するための予約投稿ツールや、競合分析・効果測定を行うための分析ツールの利用料も必要に応じて発生します。これらのツールは月額数千円から数万円程度のものが主流です。動画コンテンツの作成を内製化する場合には、撮影機材や編集ソフトの費用も考慮に入れる必要があります。

【広告出稿】ターゲットに直接アプローチするための広告費

SNS広告を活用すると、自社のアカウントをフォローしていないユーザーにも情報を届けることが可能です。広告費は、年齢、性別、地域、興味関心などでターゲットを絞り込み、その対象に向けて広告を配信するために支払う費用です。多くのSNS広告は少額から出稿でき、クリック課金やインプレッション課金など、目的に応じて課金形式を選択できます。

例えば、月に数万円程度の予算からでも、特定の層に絞って効率的にアプローチすることが可能です。広告費は予算に応じて柔軟に設定できるため、自社の採用戦略に合わせて計画的に活用することが求められます。

【外部委託】専門会社に運用を任せるための代行費用

SNS運用のノウハウがない、あるいは社内にリソースがない場合には、専門の運用代行会社に外部委託する選択肢があります。この場合の費用は、依頼する業務範囲によって大きく変動します。例えば、投稿コンテンツの作成代行のみを依頼するのか、戦略立案から広告運用、効果測定レポートの作成まで一貫して任せるのかで料金は異なります。

一般的に、コンサルティングや戦略立案を含む包括的なサポートを依頼する場合、費用は高くなる傾向があります。代行会社への委託は、専門的な知見を活用して効果的な運用が期待できる一方、月々の固定費が発生する点を考慮する必要があります。

無料で始められるSNS採用の方法とは

SNS採用は、費用をかけずに始めることも十分に可能です。X（旧Twitter）、Instagram、Facebookなどの主要なSNSプラットフォームでは、ビジネス用のアカウントを無料で開設できます。まずは公式アカウントを作成し、企業の日常や社員インタビュー、イベントの様子などを定期的に発信することからスタートできます。

特別なツールを導入しなくても、スマートフォン一つで写真や簡単な動画の撮影・編集・投稿は完結します。この方法は、費用がかからない一方で、コンテンツの企画や作成、投稿、分析といった一連の作業に人的リソースが必要となります。継続的な運用が成果を出すための鍵です。

主要SNS広告の費用相場をプラットフォーム別に紹介

SNS広告は、プラットフォームごとに特徴やユーザー層が異なるため、目的に合わせて使い分けることが重要です。多くのSNS広告は、クリック課金（CPC）やインプレッション課金（CPM）といった運用型広告の形式を取っており、最低出稿金額が設定されていない場合が多いため、月数万円程度の少額予算からでも始めることが可能です。

ただし、効果を実感するためには、一般的に月額20〜50万円程度の広告費を投下する企業が多い傾向にあります。ここでは、主要なSNSプラットフォームにおける広告の料金目安を紹介します。

Facebook・Instagram広告の料金目安

FacebookとInstagramは同じMeta社の広告システムを利用しており、精度の高いターゲティングが強みです。実名登録制のFacebookはビジネスパーソン層に、ビジュアル重視のInstagramは若年層や女性にアプローチしやすい特徴があります。

広告費用は1日の最低予算100円程度から設定可能で、柔軟に調整できますが、効果的な運用を目指す場合は月額10万円から30万円程度が一般的な目安です。年齢、地域、役職、興味関心などで詳細なターゲティングができるため、採用したい人材層にピンポイントで広告を配信し、効率的にアプローチすることが可能です。

X（旧Twitter）広告の料金目安

X（旧Twitter）広告は、リツイートによる情報の拡散性が高く、リアルタイムな話題やトレンドに合わせたキャンペーン展開に向いています。広告の種類には、特定のツイートを多くのユーザーに表示する「プロモツイート」や、アカウントのフォロワー獲得を目的とした「プロモアカウント」などがあります。

課金方式はクリック数やインプレッション数、フォロー数など目的に応じて選択可能です。費用相場は一概には言えませんが、多くの企業は月額20万円から50万円程度の予算で運用しています。特定のキーワードやハッシュタグに反応したユーザーに広告を表示する機能もあり、関心の高い層へ効果的にリーチできます。

LinkedIn広告の料金目安

LinkedInは世界最大級のビジネス特化型SNSであり、専門職や管理職、グローバル人材の採用に強みを持っています。ユーザーは経歴やスキルを詳細に登録しているため、特定の業種、職種、役職、保有スキルなどで非常に精度の高いターゲティングが可能です。その分、他のSNS広告と比較してクリック単価（CPC）やインプレッション単価（CPM）は高くなる傾向にあります。

具体的な費用はターゲティングの条件によって大きく変動しますが、専門性の高い人材に直接アプローチできるため、費用対効果の高い採用活動が期待できるプラットフォームです。

TikTok広告の料金目安

TikTokは、特に10代から20代の若年層に絶大な人気を誇る動画共有プラットフォームです。短尺の動画コンテンツが中心で、エンゲージメントの高いユーザーにアプローチできる点が特徴です。運用型広告であれば、最低出稿金額は比較的低く設定されており、月数万円からでも開始できます。

より大規模なプロモーションとして、特定のハッシュタグをつけた投稿を促す「ハッシュタグチャレンジ」のような広告メニューもありますが、こちらは数百万円以上の高額な費用が必要となります。企業のブランディングや、若手人材の採用を目的とする場合に有効な選択肢です。

SNS運用代行の料金相場を依頼内容ごとに解説

SNS採用の運用を外部の専門会社に委託する場合、その費用は依頼する業務の範囲によって大きく異なります。月額10万円以下で始められるプランから、月額50万円以上を要する包括的なコンサルティングプランまで様々です。

一般的に、投稿コンテンツの作成や投稿作業といった実務的なサポートが中心のプランは安価で、戦略立案や広告運用、詳細な分析レポートまで含まれるプランは高額になります。自社の課題やリソース状況を把握し、どの業務を外部に任せたいのかを明確にした上で、予算に合った代行会社を選ぶことが重要です。

月額10万円以下で依頼できるサポート内容

月額10万円以下のプランでは、運用の基盤となる部分的なサポートが中心となります。具体的には、月数回程度の投稿コンテンツの企画案や原稿の作成支援、簡易的なレポートの提出などが主なサービス内容です。

この価格帯では、投稿作業そのものや、ユーザーからのコメント・メッセージへの対応は自社で行うケースが多く見られます。SNS運用を始めたばかりで、どのような投稿をすれば良いか分からない企業や、基本的な運用方針についてアドバイスが欲しい場合に適しています。戦略立案や広告運用といった、より専門的な業務は含まれないことが一般的です。

月額20～30万円で依頼できるサポート内容

月額20万円から30万円の価格帯になると、より本格的で一貫した運用サポートが期待できます。このプランでは、初期の戦略設計から始まり、ターゲットに合わせたコンテンツの企画・作成、定期的な投稿代行、コメント監視や簡易的な返信対応まで含まれることが多くなります。

さらに、月次のパフォーマンスを分析し、改善提案を含む詳細なレポートが提出されるため、PDCAサイクルを回しながら運用を最適化していくことが可能です。SNS広告の運用を代行してくれる場合もあり、採用活動全体の効率化を図りたい企業にとってバランスの取れた価格帯と言えます。

月額50万円以上で依頼できるサポート内容

月額50万円以上のプランは、SNS採用を経営戦略の重要な一部と位置づけ、最大限の成果を追求する企業向けの包括的なサービスです。この価格帯では、専属のコンサルタントが付き、詳細な市場分析や競合調査に基づいた高度な戦略立案を行います。

複数のSNSアカウントを統合的に管理・運用するほか、クオリティの高い動画コンテンツの制作、インフルエンサーを起用したキャンペーンの企画・実行なども含まれることがあります。データに基づいた詳細な分析と、それに基づく継続的な改善提案により、採用成果の最大化を目指すためのトータルサポートが提供されます。

運用代行の初期費用は別途発生する場合がある

SNS運用代行を依頼する際、月額の運用費用とは別に、初期費用が発生する場合があります。この初期費用は、契約開始時にアカウントの開設や初期設定、現状分析、競合調査、ターゲット設定、そして具体的な運用戦略の設計といった、運用を開始するための準備作業に対して支払われるものです。

料金相場は依頼する業務内容によって異なり、数万円から30万円程度が一般的です。全ての代行会社で初期費用が必要なわけではありませんが、契約前には必ず初期費用の有無とその内訳、金額を確認しておくことが重要です。初期費用が月額料金に含まれているプランも存在します。

企業のリアルな雰囲気が伝わりミスマッチを防止できる

求人票や企業の公式サイトだけでは、形式的な情報発信になりがちです。しかしSNSを活用すれば、オフィスの日常風景や社員同士の交流、イベントの様子などを写真や動画で共有することで、働く現場のリアルな雰囲気を伝えられます。候補者はこうした情報を通じて、自分がその企業で働く姿を具体的にイメージしやすくなります。

その結果、「入社前に抱いていたイメージと違った」というミスマッチを減らすことにつながり、採用した人材の早期離職を防ぎ、定着率の向上にも貢献します。これは長期的に見れば、採用コストの削減にも繋がる重要なメリットです。

転職を考えていない潜在層にもアプローチ可能

従来の採用活動では、転職サイトに登録しているなど、積極的に転職活動を行っている「転職顕在層」が主なターゲットでした。しかしSNS採用では、現在は転職を考えていないものの「良い企業があれば話を聞いてみたい」という「転職潜在層」にもアプローチが可能です。

日常的に利用するSNSのタイムラインに企業の魅力的な情報が流れてくることで、自然と興味を持ってもらうきっかけを作れます。これにより、競合他社とは異なる層の優秀な人材にリーチできる可能性が広がり、将来的な採用候補者の母集団を形成することにも繋がります。

応募者と直接やり取りして惹きつけができる

SNSの大きな特徴は、企業と個人が直接的かつ双方向のコミュニケーションを取れる点です。投稿へのコメントやダイレクトメッセージを通じて、候補者からの質問に気軽に答えたり、企業側から気になる人材に直接スカウトメッセージを送ったりすることが可能です。このようなカジュアルでスピーディーなやり取りは、候補者の企業に対する親近感や関心を高める効果があります。

選考プロセスに進む前から個別のコミュニケーションを重ねることで、候補者の志望度を高め、内定承諾へとつなげやすくなる点は、他の採用手法にはない大きなメリットです。

自社が依頼したいサポート範囲を明確にする

運用代行会社を選ぶ前に、まずは自社の現状を整理し、どの業務を外部に委託したいのかを明確にすることが不可欠です。例えば、「SNS運用の戦略立案から任せたいのか」「日々のコンテンツ作成と投稿作業だけを依頼したいのか」「広告運用や効果分析までお願いしたいのか」など、具体的な業務をリストアップします。

社内のリソースで対応できる部分と、専門家の知見が必要な部分を切り分けることで、必要なサービスだけを提供してくれる、コストパフォーマンスの高い会社を見つけやすくなります。依頼範囲を曖昧にしたまま契約すると、不要なサービスに費用を支払うことにもなりかねません。

採用したい職種や業界での実績を確認する

運用代行会社を選ぶ際には、その会社が持つ過去の実績、特に自社が採用したい職種や属する業界での成功事例を確認することが非常に重要です。例えば、ITエンジニアの採用を目指しているのに、飲食業界の採用実績しかない会社では、効果的なアプローチが期待できない可能性があります。

具体的な事例を提示してもらい、どのような戦略で、どのような成果を出したのかを詳しくヒアリングしましょう。自社と類似したケースでの成功体験が豊富な会社であれば、ノウハウが蓄積されており、再現性の高い運用が期待できます。多くの会社はウェブサイトで事例を公開しています。

料金プランと最低契約期間を事前にチェックする

料金体系は代行会社によって様々であるため、契約前に詳細を確認することが必須です。月額費用の他に、初期費用や広告費の実費、動画制作などのオプション料金が別途発生しないかを必ずチェックしましょう。また、最低契約期間も重要な確認項目です。

SNS採用は短期で成果が出にくい特性があるため、多くの代行会社では6ヶ月や1年といった最低契約期間を設けています。この期間と総額費用が、自社の予算計画と合致するかを慎重に検討する必要があります。複数の会社から見積もりを取り、サービス内容と料金を比較検討することが推奨されます。

まずは無料の公式アカウント運用からスタートする

多額の費用を投じる前に、まずは無料で開設できる企業の公式アカウントを運用することから始めるのが最も堅実な方法です。実際に投稿を続けていく中で、どのようなコンテンツがターゲット層に響くのか、どの時間帯に投稿すると反応が良いのかといった、自社ならではのデータが蓄積されます。

この試行錯誤のプロセスを通じて得られた知見は、将来的に広告を出稿したり、運用を外注したりする際に、費用対効果の高い戦略を立てるための貴重な土台となります。初期段階では費用をかけずに、まずは自社でできる範囲から運用を開始することが重要です。

コンテンツ制作など一部の業務だけを外注する

SNS運用の全ての業務を自社で抱え込む必要はありません。戦略立案や日々の投稿、コメントへの返信は自社で行い、特に専門的なスキルや時間が必要となる業務だけを外部に委託するという方法も有効です。

例えば、魅力的な画像のデザインや、エンゲージメントを高めるための動画制作などは、専門のクリエイターや制作会社に部分的に依頼することで、コストを抑えながらコンテンツの質を担保できます。全ての業務を丸投げするのに比べて費用を大幅に削減できるだけでなく、社内に運用ノウハウを蓄積できるというメリットもあります。

短期的な成果だけでなく長期的な資産として考える

SNS採用は、求人広告のように出稿してすぐに応募が来るという短期的な施策とは性質が異なります。日々の地道な情報発信を通じてフォロワーとの関係を構築し、企業のファンを増やしていく、長期的なブランディング活動としての側面が強いです。

すぐに採用に結びつかなくても、継続的な運用によって得られたフォロワーや過去の投稿コンテンツは、企業の認知度向上やイメージアップに貢献する「資産」となります。目先の応募者数だけで費用対効果を判断せず、長期的な視点を持って運用に取り組むことで、結果的に持続可能な採用力の強化に繋がります。