TikTok採用とは？メリット・デメリットを解説！～企業の成功事例＆スタートのコツを紹介～

TikTokはその特異なコンテンツ形式と、若年層を中心とした広範なユーザーベースを活かし、企業の採用活動においても近年ますます注目される存在となっています。特に、動画という視覚的かつ直感的な表現方法を活用することで、企業独自のカルチャーや職場の雰囲気、実際の業務風景などをリアルに発信することが可能です。これにより、求職者に対して文字や写真だけでは伝えきれない企業の魅力をダイレクトかつ感情に訴える形で届けることができます。

また、InstagramやX（旧Twitter）といった他のSNSと比べて、企業による採用目的での活用はまだ過渡期にあり、競合が少ないという点もTikTokの大きな利点です。今のうちに活用を始めることで、他社に先駆けて求職者の印象に残るチャンスを手にすることができるでしょう。

さらに、TikTokはアルゴリズムによって拡散力が高く、フォロワー数が少なくても魅力的なコンテンツであれば多くのユーザーの目に留まる可能性があります。こうした特性を理解し、すでに成功している企業の事例を研究したうえで、自社の採用ブランディングにどのように応用できるかを考えることが重要です。

視聴時間が伸びている

TikTokの視聴時間は年々着実に増加しており、今や1人あたりの平均利用時間が他のSNSを上回るという調査結果も報告されています。特に10代から20代の若年層においては、テレビや他の動画サービスを上回る時間をTikTokに費やしているケースもあり、その影響力の大きさがうかがえます。スマートフォンを手にした数分間で複数の動画を気軽に楽しめる設計が、継続的な視聴を促しているのです。

このような視聴環境の中では、たとえ15～60秒ほどの短い動画であっても、ユーザーとのエンゲージメントを高めることが十分に可能です。動画の冒頭数秒で惹きつけ、共感や驚き、学びといった感情を呼び起こすことで、自然と「いいね」やコメント、シェアといったアクションにつながっていきます。企業としても、従来の広告的な表現とは異なる“親しみやすさ”や“リアルな雰囲気”を重視したクリエイティブが求められる場面が増えているのです。そのため、TikTokで採用広報を行う際には、「企業の魅力をいかに短時間で、印象的に伝えるか」が大きな鍵となります。

影響力が強い

TikTokは他のSNSと比べても、トレンドの拡散力やインフルエンサーの影響力が非常に強いという特長があります。特に、人気の音楽やキャッチーなダンス、短いフレーズを活用したチャレンジ系コンテンツなどが日々生まれており、これらは一度流行し始めると、瞬く間に数百万回以上の再生回数を記録することも珍しくありません。アルゴリズムによって“おすすめ”に表示されやすい仕組みが整っているため、企業の発信した動画が多くのユーザーの目に触れるチャンスも自然と広がります。

企業がこのようなTikTok独自のトレンドをうまく取り入れることで、堅苦しいイメージではなく、親しみやすく柔軟な社風を伝えることが可能になります。たとえば、社員が流行の音楽に合わせてダンスをしたり、日常業務をユーモアを交えて紹介したりと、ほんの少し工夫するだけで“拡散されやすい企業コンテンツ”へと変わるのです。そこに自社のカルチャーや理念を自然に組み込むことができれば、単なるエンタメでは終わらず、強いブランディング効果を生むことも期待できます。

1.アカウントの作成

まず、企業はTikTokのアカウントを作成し、プロフィールを設定します。プロフィールには、企業のロゴや会社の説明、ウェブサイトのリンクを追加。これで、企業の基本情報をしっかり伝えることができます。

2.コンテンツの企画と制作

採用活動に役立つコンテンツを考え、実際に動画を制作。例えば、オフィスの様子や社員のインタビュー、日常業務を紹介する動画など、求職者が興味を持ちやすい内容を作成します。

3.動画の投稿とプロモーション

作成した動画は定期的に投稿し、人気のハッシュタグやトレンドを使って広く拡散します。また、他のSNSや企業のウェブサイトでもTikTokの動画を紹介し、より多くの人に見てもらえるようにします。

4.応募者とのエンゲージメント

動画を見て興味を持った人からの質問やコメントには、できるだけ早く返信することが大切です。積極的にやり取りをして、応募者との信頼関係を築いていきます。

5.応募プロセスの設定

TikTokを見て応募したいと思った人がスムーズに応募できるよう、動画の中で応募方法や求人情報を簡単に案内します。応募リンクを動画に貼るなど、応募しやすい工夫をすると良いです。

動画制作が簡単

TikTokは、スマートフォンひとつで簡単に動画を撮影・編集・投稿できる環境が整っており、動画制作のハードルが非常に低いことが大きな魅力です。アプリ内には、誰でも直感的に操作できる多彩な編集機能が用意されており、フィルター、エフェクト、文字入れ、BGMの挿入などもワンタップで行えます。これにより、動画制作の専門知識や高度な技術がなくても、視覚的に魅力あるコンテンツを誰でも簡単に作ることができます。

またTikTokでは「完璧なクオリティ」よりも「リアルで親しみやすい内容」が好まれる傾向にあるため、多少ラフな仕上がりでも視聴者からの共感を得やすいという点もポイントです。これにより、企業の人柄や温度感、現場のリアルな雰囲気をそのまま届けることができ、採用においても“働くイメージ”を視覚的に伝えやすくなります。

低コストで運用可能

TikTokは、他のマーケティング媒体や広告手法と比較しても、非常に低コストで運用できる点が大きな魅力です。特に中小企業やスタートアップ企業など、限られた採用予算の中で最大限の効果を求める企業にとっては、非常に相性の良いプラットフォームと言えるでしょう。TikTokの基本利用は無料であり、アカウントの開設から動画の投稿まで、一切費用がかからずに始めることができます。

採用活動において、広告を出すとなると数十万円から数百万円の費用が必要になることも珍しくありません。しかしTikTokでは、社員のスマートフォンひとつで手軽に動画コンテンツを制作・発信できるため、大きな初期投資や運用コストをかけることなく、自然なかたちで自社の魅力を発信できます。これにより、広告色の強くない“ナチュラルな採用広報”として、多くの視聴者に親近感をもって受け入れられる可能性が高まります。

広いターゲット層へアプローチが可能

TikTokのユーザー層は非常に多様で、特に10代から20代前半を中心とするZ世代の若年層に強く支持されていますが、近年では30代以上のユーザーも急増しており、年齢や興味関心の幅が広がっています。このように、幅広いターゲット層に自然なかたちでアプローチできる点は、他のSNSにはないTikTokならではの大きな強みです。特に若手人材や新卒採用を強化したい企業にとっては、彼らが日常的に利用しているTikTokを通じて企業の情報を届けられることは、非常に効果的な手段となります。

TikTok上には、エンタメ系、ライフスタイル系、教育系など多様なジャンルのコンテンツが混在しており、ユーザーが自分の興味関心に合わせて動画を選びながら視聴しています。その中に企業の発信する動画が自然に溶け込むことで、広告感のないフラットな目線で自社の魅力を伝えることが可能になります。職場の雰囲気、働いている人の声、1日の流れなどをリアルに発信することで、求職者にとって「ここで働く自分」をイメージしやすくなり、応募意欲の向上にもつながります。

求職者との距離が縮まる

TikTokを活用した動画コンテンツは、求職者との心理的な距離を一気に縮める力を持っています。特に10代～20代を中心とした若年層は、企業の待遇や業績といったスペック的な情報以上に、「その企業でどんな人たちが働いているのか」「どんな雰囲気の職場なのか」といった“中身”を重視する傾向が強くなっています。そのため、親しみやすさやリアルな人間性を感じ取れるコンテンツは、企業への関心を高める大きなきっかけになります。

たとえば、社員同士が楽しそうに話す様子や、日々の仕事のちょっとしたエピソードを紹介するような動画は、決して特別な演出をしていなくても「この会社、なんだかいいな」「自分もここで働けそう」といった共感や安心感を呼び起こします。こうした投稿には、堅苦しい説明や演出ではなく、人の“温度感”や“空気感”が自然とにじみ出ており、公式サイトやパンフレットでは伝えきれないリアルな企業像を伝えることができます。

TwitterやInstagramでも活用できる

TikTokで作成した動画コンテンツは、TikTok単体での活用にとどまらず、X（旧Twitter）やInstagramなど、他のSNSプラットフォームでも簡単に共有・展開することができます。この連携のしやすさにより、一度制作したコンテンツを複数のチャネルに活用できる「マルチユース戦略」が実現し、コストパフォーマンスの高い採用広報が可能となります。

たとえば、TikTokで投稿した60秒の動画を、Instagramのリールやストーリーズに流用したり、Twitterで「企業の雰囲気が伝わる動画」として紹介したりすることで、異なるSNSの特性を活かしながら、多様な層に情報を届けることができます。TikTokはZ世代に強い一方で、Instagramは20代後半～30代にかけてのユーザー層が厚く、Twitterはより広範な情報拡散力を持つため、それぞれのプラットフォームで相互に補完し合うシナジー効果が期待できます。

また、複数のSNSで同じ動画を活用することで、視聴者に対する接触頻度が自然と増え、「なんとなく気になっていた企業」から「興味を持って調べてみた企業」へと印象が強まる可能性も高まります。さらに、ハッシュタグやトレンドワードを活用すれば、より多くの潜在層へのリーチも可能となり、採用広報の幅を格段に広げることができます。

競合が少ない

現在、TikTokを本格的に採用活動に取り入れている企業はまだ限られており、他のSNSと比べても「競合が少ない」状態が続いています。これは、いち早くTikTokを活用し始めた企業にとって、大きなアドバンテージとなります。まだ採用手法として一般化していない分、先行者利益を得られる可能性が高く、他社との差別化を図るための絶好のタイミングとも言えるでしょう。

特に中小企業にとっては、知名度や資金力で大手に勝つのが難しい中で、TikTokという新しいプラットフォームを活用することによって、限られたリソースでも自社の魅力を広く発信できるチャンスを手にできます。すでにInstagramやX（旧Twitter）では、多くの企業が採用コンテンツを投稿しており、情報が飽和しやすく、埋もれてしまうリスクもあります。しかし、TikTokではまだ企業による採用発信が少ないため、比較的少ない労力でも注目を集めやすく、自社のブランドやカルチャーを際立たせやすいのです。

炎上リスクと対策方法

SNSを活用する企業にとって、「炎上リスク」は常に意識すべき重要な課題です。特にTikTokのように拡散力とリアクションスピードが非常に高いプラットフォームでは、投稿から短時間で多数の視聴者に届く反面、そのぶん“炎上”が起こるスピードも速く、内容に対する反応が一気に広がってしまうリスクがあります。

TikTokではエンターテインメント性が重視される傾向があるため、視聴者に楽しんでもらおうという意図でユーモラスな演出や時事ネタを取り入れたつもりが、思わぬ誤解や反感を招いてしまうことも少なくありません。たとえば、不適切ととられる可能性のある発言や映像、特定の人物・文化・価値観に対する配慮を欠いた表現は、炎上の火種となる可能性が高く、企業イメージに大きなダメージを与える恐れもあります。

このようなリスクを避けるためには、投稿前に内容のチェック体制を整え、複数人で確認を行うことが有効です。また、企業としての価値観やブランドイメージに即した発信を心がけ、過激さや話題性を優先しすぎない“節度あるコンテンツ制作”が求められます。

さらに、万が一炎上が発生した際に迅速かつ適切に対応できるよう、SNS運用に関する社内ガイドラインの策定も推奨されます。コンテンツ作成時の注意点、投稿前のチェックリスト、コメント対応のルール、万が一の際の対応フローなどを明文化しておくことで、チーム内で共通認識を持ち、リスクを最小限に抑えることができます。

長期的な運用が必要

ikTokを活用した採用活動においては、短期的な結果だけを 期待して始めるのではなく、「長期的な視点で運用していく」ことが成功の鍵となります。TikTokは即時性の高いプラットフォームである一方で、採用につながるような深いエンゲージメントや企業への信頼を育てていくには、ある程度の時間が必要です。最初の数本の動画で劇的な効果が出るケースは稀であり、コンスタントにコンテンツを投稿し続ける中で、少しずつ企業の認知度やファン層が広がっていくというのが一般的な流れです。

継続的な運用には、ただ動画を出し続けるだけでなく、視聴者の興味を引き続けるための「変化」と「工夫」が欠かせません。たとえば、季節ごとのイベントを取り入れたり、社員の新しい一面を見せたり、業務の裏側や成功体験をストーリー仕立てで紹介したりと、常に新しい切り口を考える必要があります。また、TikTok上で流行しているトレンドやハッシュタグ、フォーマットを柔軟に取り入れることで、投稿の鮮度を保ち、アルゴリズム上でも有利に働く可能性が高まります。

さらに、定期的な投稿は、企業の「発信する姿勢」そのものを印象づける意味でも大切です。数か月間アカウントが更新されていないと、「活動していない企業なのでは？」という不信感を与える恐れがあり、せっかくの興味を失わせてしまう可能性もあります。一方で、地道でも発信を続けている企業は、「誠実」「継続力がある」「オープンな社風」といった良いイメージを持たれやすくなります。

ターゲット層に届かない可能性

どれほどクオリティの高い動画コンテンツを制作したとしても、それが採用したいターゲット層に届かなければ、TikTokにおける採用活動の効果は大きく半減してしまいます。特にTikTokは、視聴者ごとに最適化されたアルゴリズムによって動画が表示されるため、コンテンツの内容が良くても、狙った層以外に届いてしまう、あるいは全く表示されないという可能性も十分にあり得ます。

例えば、企業が発信する採用動画がエンタメ性に偏りすぎてしまうと、求職者以外の視聴者ばかりに表示されるケースがあります。結果としてフォロワーは増えるものの、実際の採用につながらないといったミスマッチが発生することもあります。このような状況を避けるためには、動画の内容はもちろんのこと、「誰に見てほしいか」という視点を常に持ちながら、戦略的に運用する必要があります。

まず重要なのが、ハッシュタグの選定です。トレンドタグばかりを使うのではなく、「#採用情報」「#新卒募集」「#就活生と繋がりたい」など、求職者が実際に検索しそうなワードを選び、意図した視聴者の目に届くよう工夫することが求められます。また、コメントやDMで反応があったユーザーとのコミュニケーションを積極的に行うことで、エンゲージメントを高め、アルゴリズム上の表示優先度を上げる施策も有効です。

トレンドを取り入れる

TikTokの大きな特徴の一つが、日々目まぐるしく変化するトレンドの存在です。人気の音楽、ハッシュタグチャレンジ、ダンス、セリフのリミックス、独自のネタ動画など、ユーザー発信で急速に広まる流行が絶えず生まれており、それに素早く乗ることでコンテンツの拡散力や注目度を飛躍的に高めることができます。こうしたトレンドに敏感に反応し、タイムリーにコンテンツを制作・投稿できる企業は、自然なかたちで多くの視聴者の関心を引きつけることができるのです。

また、トレンドに参加すること自体が、企業の“柔軟さ”や“時代性への理解”を示す一つのサインにもなります。特に若年層にとっては、時代の空気を読める企業かどうかも、企業選びの基準のひとつとなることがあるため、こうした姿勢は無意識のうちに好印象につながるでしょう。

さらに、ただトレンドを模倣するだけでなく、自社らしい工夫を加えて“オリジナル要素”を取り入れることで、差別化を図ることも可能です。たとえば、社内の雰囲気や業務内容をユニークに取り入れたり、社員が流行のダンスを仕事道具と絡めて披露したりすることで、「この企業はセンスがある」「楽しそうな職場」という印象を持ってもらえる可能性が高まります。

社員の協力を得る

TikTokでの採用活動を成功させるためには、動画の内容だけでなく、「誰が登場するか」も非常に重要なポイントとなります。そこで鍵を握るのが、社内の“協力体制”です。可能な限り多くの社員を巻き込みながら動画を制作することで、企業全体の雰囲気や人間関係の良さ、そして働く人々の“リアルな表情”を視覚的に伝えることができます。

たとえば、部署や年齢を問わずさまざまな社員が登場することで、視聴者にとって「この会社は多様な人が活躍しているんだな」「風通しがよさそう」といった印象を与えることができます。特に若手社員とベテラン社員が一緒に笑顔で協力している様子や、役職にとらわれないフラットな関係性が伝わる場面は、企業の魅力として強く訴求します。また、社員のリアルな声やちょっとしたジョークを交えた発信は、職場の空気感をダイレクトに届ける力を持っています。

さらに、社員自身が「TikTokに出ること」を楽しみながら取り組んでいる様子が映れば、それ自体が“働く楽しさ”の象徴になります。誰か一人の広報担当だけが発信するのではなく、現場の社員たちが自発的に協力している姿勢は、視聴者の心にも響きやすく、企業への信頼や好感度の向上にも直結します。こうした積極的な関与は、動画のバリエーションを増やすうえでも大いに役立ちます。

ハッシュタグで拡散力を上げる

TikTokでコンテンツを投稿する際、動画の内容そのものと同じくらい重要なのが「ハッシュタグ」の設定です。ハッシュタグは、動画をどのようなテーマ・文脈で分類し、誰に届けるかを決定づける要素であり、アルゴリズムによるレコメンドにも大きく影響を与えます。適切なハッシュタグを使うことで、検索やおすすめフィード経由での視聴数が大きく伸びる可能性が高まります。

たとえば、採用活動においては「#採用動画」「#新卒採用」「#会社紹介」「#社風紹介」といった具体的かつターゲット層が検索しやすいキーワードを設定することで、就職活動中の学生や転職希望者の目に留まりやすくなります。また、業種やエリアに関連するタグ（例：#IT企業 #関西の会社 など）を加えることで、より精度の高いアプローチが可能となります。

冒頭から人物を登場させる

TikTok動画では、視聴者が動画を最後まで見るかどうかを判断する最も重要な要素が「最初の数秒」にあると言われています。そのため、投稿の冒頭から人物を登場させることが非常に効果的であり、多くのユーザーの関心を引きつけるテクニックとして広く活用されています。無機質な風景や文字から始めるのではなく、まず“人”を見せることで、感情に訴える動画づくりが可能となります。

企業の採用活動においては、特に“社員の顔が見える動画”が視聴者に安心感や共感を与えやすい傾向があります。例えば、笑顔で「こんにちは！」とあいさつする社員、元気に出社する様子、チームで楽しそうに働いている瞬間などは、それだけで企業の雰囲気を伝える力を持っています。働いている人の表情や声、しぐさなどの“生きた情報”は、職場のリアルな姿を想像させる材料となり、求職者の「ここで働いてみたい」という感情を喚起しやすくなります。

45秒以上の動画にする

TikTokはもともと短時間で楽しめる動画コンテンツが主流ですが、実は45秒以上のやや長めの動画も近年では注目されています。特に企業の採用活動においては、15～30秒の短尺では伝えきれない情報をしっかり届けるために、あえて45秒以上の尺を設けることが効果的とされています。会社の文化、業務の様子、社員のキャラクターなど、視覚的にも感情的にも訴求したい内容を盛り込むには、ある程度の時間が必要だからです。

もちろん、長尺動画であってもダラダラとした構成では視聴離脱を招いてしまうため、スピード感のある編集は不可欠です。映像と音楽、テロップやエフェクトをリズミカルに組み合わせながら、飽きさせないテンポを意識することで、視聴者の集中を保ちつつ、多くの情報を効果的に届けることができます。また、動画の最後にキャッチーな締めや「詳しくはプロフィールへ」といった誘導を入れることで、視聴後の行動につなげる工夫も大切です。

ナレーションをつける

TikTok動画にナレーションを加えることで、単なる映像コンテンツではなく、“メッセージ性のあるストーリー”として視聴者に伝えることができます。視覚情報に音声情報が加わることで、内容の理解度が高まり、より多くの情報を短時間で印象的に届けることが可能になります。特に採用活動においては、「映像だけでは伝わりにくい背景」や「補足したい思い」をナレーションを通じて補完することで、企業の魅力をより明確にアピールできます。

また、ナレーションは単なる説明だけでなく、“感情”を伝える手段としても非常に効果的です。たとえば社内で話題になっているエピソードや、先輩社員のちょっとした一言、あるいは新人の成長ストーリーなどを温かいトーンで語ることで、視聴者の共感を引き出しやすくなります。文字では伝えにくい空気感や親しみやすさを、声の抑揚や語り口調を通じて伝えることができるのは、ナレーションならではの強みです。

三和交通株式会社

三和交通株式会社では、TikTokを積極的に活用し、採用活動において大きな成果を上げています。同社の特徴的な取り組みは、社員たちの日常を「エンターテインメント」として見せる動画コンテンツの発信です。業務の様子や社内のちょっとした出来事を、ユーモアや工夫を交えて表現することで、視聴者にとって“楽しくて親しみのある職場”という印象を自然に植え付けています。

動画では、真面目な業務紹介にとどまらず、社員同士の掛け合いや、職場でのユニークな一コマ、社内イベントの様子など、普段なかなか見られない“企業の素顔”を積極的に発信。これが多くの視聴者の共感を呼び、「こんな職場なら働いてみたい」「この会社の人たちと一緒に仕事してみたい」といったポジティブな反応を多数獲得しています。

さらに、三和交通ではTikTok上での動画発信を通じて、自社の認知度向上にも成功。一般的には地味に見られがちな業種に対して、「イメージが変わった」「面白い会社だと感じた」といった声も多く、企業ブランディングの面でも大きな効果を発揮しています。

ライソン株式会社

ライソン株式会社では、TikTokを採用広報の重要なツールとして活用し、企業文化の可視化に成功しています。特に注目すべきは、チームビルディングの様子を動画として発信している点です。社員が一丸となって取り組むレクリエーションや、社内イベントでの自然な笑顔、ちょっとしたやり取りなどを映し出すことで、「雰囲気の良い職場」「人間関係が良さそう」といったポジティブな印象を視聴者に与えています。

こうした動画は、単なる雰囲気紹介にとどまらず、ライソンが大切にしている“協力・共創”の企業文化をわかりやすく表現するツールとしても機能しています。実際に、TikTokでの発信が話題を呼び、企業への関心が高まり、採用ページへのアクセス数や応募者数が増加したという具体的な成果も報告されています。

さらに、ライソンではTikTok独自のカルチャーに寄り添い、各動画にその時々のトレンド要素を巧みに取り入れています。流行の音楽や人気のチャレンジ、話題のフォーマットをベースにしつつ、自社の雰囲気や社員の個性を融合させたコンテンツづくりを行っており、視聴者を飽きさせない工夫が随所に見られます。これにより、動画ごとの再生数やエンゲージメントも高く、企業のファン層を拡大することにもつながっています。

株式会社リソースクリエイション

株式会社リソースクリエイションは、採用活動においても「自社ブランディング×動画コンテンツ」という強力なアプローチを実践しています。TikTokを活用し、社内の雰囲気や社員の魅力、働く楽しさをリアルかつテンポよく伝える動画を積極的に発信。その結果、若年層を中心に多くの視聴者から反響を得ており、実際にTikTok経由での応募数も着実に増加しています。

同社の取り組みで特徴的なのは、ただ面白い動画を作るだけでなく、動画ごとに明確な“ブランドメッセージ”を込めている点です。たとえば、「未経験から挑戦できる」「若手が活躍できる環境」「柔軟な働き方」など、自社の強みをナレーションやテロップを通じてしっかり伝えながら、視聴者が共感しやすいストーリー構成で動画が展開されていきます。これにより、単なるエンタメ要素にとどまらず、「この会社、自分に合いそう」と思わせる設計が施されています。

加えて、多数の社員が自ら出演し、自社の魅力を語ったり、働く様子を自然体で見せたりすることで、視聴者にとって“等身大のリアルな企業像”を感じ取れる点も、同社の動画の大きな強みです。応募者が企業に抱く心理的ハードルを下げ、「ここでなら自分もやっていけそう」という安心感を生む効果も期待できます。

ご不明点はお気軽にお問い合わせください

採用活動においてTikTokを活用することに関して、さまざまな疑問が生じることがあるでしょう。気になる点や相談したい内容があれば、ぜひご連絡ください。専門の担当者が丁寧に対応し、最適なアドバイスを提供いたします。採用活動をさらに効果的に進めるためのサポートを行いますので、お気軽にお問い合わせください。