記事公開日 :  2025/04/24

採用広報が上手い企業の特徴とは?成功事例やSNS戦略を紹介!

採用広報が上手い企業の特徴とは?成功事例やSNS戦略を紹介!
採用広報が上手い企業の特徴とは?成功事例やSNS戦略を紹介!
採用広報が優れている企業には共通した特徴が見られます。まず、企業は自社の魅力や働く環境について、的確かつ分かりやすい情報発信を重視しています。具体的には、職場のリアルな雰囲気や社員の実際の声をSNSや公式ウェブサイトなどを通じて積極的に公開し、求職者が具体的なイメージを持てるように工夫している点が特徴です。

また、多様なSNSを活用し、若年層だけでなく中途採用層までターゲットに合わせた採用広報戦略を展開しています。たとえば、InstagramやTwitterなどプラットフォームごとに発信内容を最適化し、応募者の心に響くメッセージ性の高い情報を届け、企業ブランドの価値向上につなげています。こうした採用広報の戦略的な取り組みが、採用のミスマッチの減少や社員定着率の向上といった成果に直結しています。

採用広報が求められる背景や傾向

現代の労働市場では、人口減少や少子高齢化の影響により人材確保が一層困難となり、企業における採用広報の重要性がますます高まっています。こうした背景や傾向から、従来のように求人票を掲載するだけでは十分な人材を確保することが難しくなっています。最新のトレンドとして、企業は自社の特長や魅力を積極的に発信し、求職者に自社の魅力を訴求する採用広報活動を強化しています。特に、求職者のニーズが多様化し、給与や福利厚生だけでなく企業文化や働きがい、働く環境の透明性など、幅広い情報提供が求められている点が特徴です。

そのため、SNSや動画コンテンツなどデジタルメディアを活用し、ターゲットとなる人材に合わせた情報発信を行う企業が増加しているのが最近の傾向です。加えて、企業の実態をリアルに発信することで、求職者との信頼関係を築く必要があります。このようなトレンドの中、採用広報は採用活動の成功を左右する鍵となる役割を果たしています。

採用広報の重要性

採用広報は、企業が優秀な人材を獲得するために欠かせないマーケティング戦略のひとつです。昨今の激しい採用競争の中では、単に求人情報を掲載するだけでなく、採用広報を通じて企業の強みや独自の価値観、働く環境などをマーケティングの視点で発信することが重要となっています。効果的な採用広報活動により、求職者とのミスマッチを防ぎ、定着率の向上に寄与できるだけでなく、情報発信そのものが企業のブランド価値向上やイメージアップにつながります。

また、SNSなどのデジタルメディアを活用することで、若手層をはじめとしたさまざまな世代へ、リアルタイムかつ広範囲にアプローチできるのも大きな利点です。採用広報は、単なる人材募集にとどまらず、企業が長期的な成長を実現するうえで不可欠なマーケティング施策のひとつといえるでしょう。

現在の採用トレンド

最近の採用では、採用マーケティングの観点からデジタルを活用した広報戦略がトレンドとなっています。特に企業はSNSや採用動画、自社のオウンドメディアなど多様なデジタルチャネルを活用し、自社の魅力や働き方、社風などを効果的に発信する事例が増えています。求職者は複数の企業情報を幅広く比較検討した上で応募先を選ぶため、企業側には多面的かつリアルな情報提供が求められます。加えて、ジョブ型採用やリファラル採用の導入拡大により、従来の学歴や職歴だけでなく、個々のスキルや適性、実績などを重視した採用手法が増加しています。

このようなトレンドを取り入れることで、応募者の満足度向上や採用後の定着率アップにも効果が期待できます。さらに、データ分析を活用して選考プロセスを最適化し、より効率的かつ精度の高い採用活動を行う企業も増加しています。

市場変化と企業の対応

労働市場の変化に伴い、多くの企業が採用活動の見直しと強化に取り組む傾向が顕著になっています。人手不足が深刻化するなか、柔軟で多様な採用手法を組み合わせる必要性が高まっており、企業はリファラル採用の推進やジョブ型採用の導入など、新しい採用コンテンツを積極的に活用しています。これにより、より適切な人材とのマッチングが進みつつあります。

また、従来の一方向的な情報発信にとどまらず、応募者と企業の双方向コミュニケーションに移行する傾向も強まっており、SNSを用いたリアルタイムな交流が増加しています。さらに、採用後の定着支援や働きやすさの向上にも力を入れ、長期的な人材活用を目指す企業が増えてきました。こうした対応は市場変化に柔軟に対応し、企業が持続的に競争力を維持するために欠かせないものとなっています。

採用戦略の成功事例5選

トヨタ自動車株式会社

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業種:自動車メーカー
従業員数:300,000人以上
企業HP:https://global.toyota/

施策内容

・リファラル採用の推進
 社員の紹介による採用活動を活性化し、価値観の合う人材との出会いを創出。
・現場主導の採用活動の促進
 各部署の特性やニーズにマッチした人材を見極めるため、現場の声を軸に採用を実施。
・オウンドメディアを活用した情報発信
 トップの想いやビジョン、社内の雰囲気、業務内容などを、社内発信でリアルに伝達。

導入前の課題

・モビリティカンパニーとして成長していくためには、多様性や専門性を備えた人材の確保が不可欠。
・多岐にわたる職種・人材に対応するには、柔軟で多角的な採用活動の展開が必要。

導入後の効果

・リファラル採用を通じて、自社の価値観に共感する人材との出会いが増加。
・採用活動や職場づくりにおいて、社員が主体的に関わる文化が醸成され、オーナーシップが向上。
・積極的な情報発信により、応募者に対して“リアルな職場”を伝えることが可能になり、ミスマッチの軽減にもつながった。

ナイル株式会社

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業種:IT
従業員数:260名
企業HP:https://nyle.co.jp/

施策内容

・“コンセプトダイアグラム”を活用した採用広報の最適化
 候補者を“ユーザー”と捉え、その行動や興味を図解で分析。
・社員のリアルな声を届けるオウンドメディア「ナイルのかだん」の運用
 社員インタビューを中心としたコンテンツを掲載し、社内の雰囲気やカルチャーを“見える化”。

導入前の課題

・多事業展開による情報の分散により、ナイル社の“らしさ”が候補者に伝わりにくい状況。
・急成長を支える優秀な人材を獲得するには、自社の魅力を伝える新たな手法が求められていた。

導入後の効果

・採用広報を“マーケティング”として設計し、候補者の行動パターンに応じた情報発信が可能に。
・「ナイルのかだん」経由の応募者は、社風や働き方への理解度が高く、ミスマッチの減少に貢献。
・データをもとにした改善が可能となり、採用活動全体の質と精度が向上。

面白法人カヤック

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業種:広告
従業員数:300人以上
企業HP:https://www.kayac.com/

施策内容

・“人”に深くフォーカスしたユニークな選考プロセスを導入
 候補者のパーソナリティや価値観、チームとの相性までを丁寧に見極める選考を実施。
・選考スピードより“質”を重視
 面接での対話を通じて応募者のモチベーションを高め、動機付けにつながるコミュニケーションを徹底。

導入前の課題

・急速な企業成長の中でも、コアバリューを共有する文化の維持が必要。
・高度な専門性を持つクリエイティブ人材(エンジニア・デザイナーなど)の採用難。

導入後の効果

・新入社員の多くが入社から1ヵ月以内に即戦力として高い成果を発揮。
・内定承諾率が30%から80%へと大幅に改善し、採用効率が飛躍的に向上。
・ゲーム事業部では内定承諾率100%を達成。さらに、短期離職者はゼロと高い定着率を実現。

トゥモローゲート株式会社

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業種:コンサルティング
従業員数:42名
企業HP:https://tomorrowgate.co.jp/

施策内容

・SNSを活用した“エンタメ型”採用広報を展開
 社長インタビューや「指示がわかりやすい人・わかりにくい人」などをショート動画で発信。
・“徹底的にブラック”を貫くブランド戦略
 真っ黒なオフィスやHPなど、色彩まで統一されたビジュアルアイデンティティを構築。

導入前の課題

・ブランディングやクリエイティブを重視する自社にフィットする、価値観重視の人材との接点が不足。
・「ブラックな社長」という個性的なパーソナリティが話題先行となり、企業の本質的な魅力が候補者に届きづらい。

導入後の効果

・TikTokフォロワーは7万4,000人を突破。動画を通じて“共感からの応募”が自然発生し、候補者の質が向上。
・面接時の理解度・納得度が高まり、カルチャーギャップによる早期離職のリスクも低減。
・ブランド戦略とコンテンツ発信が融合し、自社らしさに強く共鳴する人材との出会いが増加。

株式会社リソースクリエイション

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業種:人材・広告
従業員数:100名
企業HP:https://rc-group.co.jp/

施策内容

・Instagram・TikTokを活用した“共感型SNS採用”を推進
 Z世代の利用率が高いSNSを主戦場に位置付け、日常や社風をありのまま発信。
・「求人×ブランディング×マーケティング」の掛け合わせによる採用広報
 SNSは単なる発信ツールではなく、候補者の行動導線の起点に。

導入前の課題

・ 「人材を扱う会社なのに、自社には応募が来ない」という状況。創業初期は応募ゼロが続き、人手不足が深刻だった。
・設立間もないベンチャー企業であるがゆえに、ブランド力・安心感ともに弱く、応募者からの選ばれにくさがあった。
・若者の価値観や情報収集手段と、従来の採用手法との乖離が大きく、ターゲットとの接点を持てていなかった。

導入後の効果

・SNS発信を強化したことで、「この会社で働きたい!」という熱量を持った応募者が急増。
・中途採用においては、2年間で応募数が20倍に拡大。新卒採用は、3名の枠に対して1,900名を超える応募を獲得。初年度(306名)からわずか2年で6倍以上に。
・ 説明会では9割以上の参加者が「SNSを見て御社に憧れた」と回答し、カルチャーフィットした人材の獲得率も向上。

新卒採用・中途採用における違い

新卒採用と中途採用は、企業が人材を獲得する際の目的や採用手法に明確な違いがあります。新卒採用では、企業が自社の企業文化や価値観に適応できる若手人材を育成し、長期的に組織へ貢献してもらうことを重視します。そのため、社会人経験がない新卒者に対しては、企業独自の教育体制や研修プログラムの充実が求められます。採用広報においては、成長機会や職場環境、企業のビジョンなど、若手人材が積極的にチャレンジできる情報を発信することが大切です。

一方、中途採用では、企業が即戦力となる経験者を採用し、素早く企業の業務に貢献できる人材を求めます。そのため、採用の際には応募者の専門的なスキルや職務経歴、実績が評価の中心となります。経験者が自分のスキルをどのように発揮できるかをイメージしやすいように、採用広報では具体的な業務内容やキャリアパス、企業が求める専門性について詳しく伝えることが求められます。企業が新卒採用と中途採用それぞれの特性を活かし、ターゲットに合った採用広報や選考基準を設定することで、より効果的に優秀な人材の獲得が期待できます。

新卒採用におけるポイント

新卒採用においては、企業と学生の双方にとって理想的なマッチングを実現するため、ポテンシャルや社風との適合性を重視した施策が重要です。たとえば、企業としての価値観や教育制度、職場の雰囲気を学生へしっかり伝えることは、成長意欲の高い新卒者との出会いへとつながります。具体的には、会社独自のスローガンやビジョンを明確に発信し、若手社員のリアルな声や経験談を採用広報に取り入れることで、学生の信頼を得られます。また、インターンシップや会社説明会といった直接的な接点の場を豊富に用意する施策も、新卒採用活動では有効です。企業理念や社内の雰囲気を動画などのコンテンツで発信することも、より鮮明に企業イメージを伝える助けとなります。さらに、ターゲットとする学生像(ペルソナ)を明確に設定したうえで、そのニーズや興味関心を踏まえた情報発信に努めることで、新卒採用活動の成果を高めることができます。

中途採用におけるポイント

中途採用では、即戦力としての能力や経験が選考の主軸となるため、職務内容や求めるスキルを具体的に示すことが企業には求められます。応募者が過去の経験をもとに自身と企業のマッチングを判断できるように、募集要項や採用情報を詳細かつ明確に記載することが重要です。企業の中途採用施策としては、キャリアアップや働きがいのある職場環境を積極的に訴求する広報が効果的で、幅広い候補者の興味を引くことができます。また、SNSや専門媒体を活用した求人情報の発信や、採用動画で実際の職場環境や社員の声を届ける方法は、説得力の強い中途採用施策の一例です。さらに、柔軟な働き方や福利厚生の充実など、時代に合った待遇を伝えることも求職者の注目を集めるポイントとなります。これら複数の観点を含めて、企業は戦略的な中途採用施策を展開する必要があります。

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SNSやHPを活用した採用広報戦略

採用広報においてSNSは、リアルタイムで多様な層に情報を届けることができるだけでなく、企業文化や職場の雰囲気を具体的に発信し、求職者の関心を高める重要な役割を担っています。また、採用マーケティングの観点からも、SNS上での発信を通じて企業ブランドを効果的にアピールし、求める人材層へのリーチ拡大が図れます。一方、自社ホームページでは、企業のビジョンや詳細な採用情報を体系的かつ網羅的に掲載することで、応募者の理解促進や情報収集をサポートできます。こうしたSNSとホームページを戦略的に連携させることで、採用広報のブランドイメージを統一しつつ、情報拡散力と応募者のエンゲージメントを向上させることが可能です。効果的な採用広報戦略を実現するには、SNSと自社ホームページそれぞれの特性を活かしたコンテンツ設計と、採用マーケティング視点での情報発信体制の構築が不可欠です。

SNSのトレンドと活用方法

近年、SNSの利用は単なる情報共有手段から、双方向のコミュニケーションが行われる場へと進化しています。SNSのトレンドを把握し、InstagramやTwitter、Facebook、LinkedInなど、それぞれのプラットフォームの特性を理解したうえで、ターゲット層や目的に応じた発信が重要です。たとえば、若年層にはビジュアルに優れたInstagramの投稿が人気を集めやすく、ビジネス層へのアプローチにはLinkedInの活用が効果的です。また、企業の職場風景や実際に働く社員の声を投稿することで、SNSを通じて企業のリアルな姿や魅力が伝わりやすくなり、求職者の共感や関心を引き付けられます。さらに、最新のSNSトレンドを反映した広告によるターゲティングや適切な投稿タイミングの工夫、そして質の高いコンテンツの発信が、エンゲージメントの向上やブランドイメージの強化につながります。

採用動画の活用方法

採用動画は、企業の魅力や価値観を直感的に伝える有効な方法であり、自社のコンセプトやスローガンを盛り込むことで、求職者に印象的なメッセージを届けることができます。具体的には、実際の仕事内容や職場環境、社員のインタビューなどを採用動画に構成することで、応募者が企業の雰囲気や理念をより鮮明にイメージできるようになります。また、youtubeなどの動画共有サイトや自社サイト、SNSといった多様なメディアに採用動画を掲載することで、幅広い求職者にリーチでき、視覚的なインパクトで関心を集めやすくなります。さらに、短い時間で企業の特色やスローガンを効果的に伝える採用動画は、閲覧者の理解を深める手段としても優れています。スマートフォンでの視聴が主流となっている現代では、モバイルに適した画面構成や字幕の挿入など、視聴環境への配慮も重要です。これらの工夫によって、企業のコンセプトが伝わりやすくなり、採用活動の成果向上につなげることができるでしょう。

採用サイトの工夫

採用サイトは企業の採用活動の顔とも言える存在です。そのため、サイトの情報が見やすく使いやすいことはもちろん、他社の採用サイトと差別化できる独自のコンテンツや、ユニークな要素を提供することが重要です。たとえば、職種ごとの詳細な仕事内容や社員のキャリアパス、社内制度や福利厚生の充実した紹介は、応募者が企業の実態や雰囲気を把握する上で大切な情報となります。また、応募者が簡単にエントリーできるよう応募までの導線をシンプルかつスムーズに設計することで、企業の採用サイトからの離脱率を低減できます。さらに、企業の特色や社風をより明確に伝えるために、オリジナルコンテンツや社員インタビュー動画などを採用サイトに積極的に埋め込むことも効果的な方法です。このような工夫を凝らすことで、採用サイトは応募者の興味や志望度を高め、最終的な意思決定に大きな影響を与える重要な役割を持つようになります。

ターゲットに合わせた採用広報の工夫

採用広報では、狙うターゲットに合わせた情報設計が成功の鍵となっています。採用広報活動を行う際は、求める人材の属性や関心に応じてコンテンツやメッセージを最適化することが重要です。具体的には、若手層をターゲットとする場合はキャリアアップや成長できる環境の魅力を前面に出し、中堅層をターゲットにする際は働きやすさや仕事の裁量権などを分かりやすく伝えることが効果的です。

また、業界や職種別に異なるターゲットのニーズを理解し、それぞれが重視するポイントをしっかりと把握したうえで情報発信を工夫する必要があります。このようにターゲットを明確に定めた採用広報は、企業とマッチする高品質な応募者を効率的に集めることにつながります。

ターゲット像の設計

ターゲット像の設計は、採用広報を成功へ導くための重要なステップです。まず、どのような人材を採用したいかについて、求めるターゲットのスキルや経験、価値観を具体的に設定します。さらに、年齢や性別、キャリア志向などの基本的な属性を明確にし、幅広い観点から多面的に検討を進めます。この進め方により、より精度の高いターゲット像を描き出すことができます。そして、そのターゲット像に基づいたコンセプトを策定することで、情報発信の方向性や訴求ポイントが明確となり、採用メッセージがより効果的に届きやすくなります。さらに、社内の関係部署と連携し、現場ニーズも積極的に取り入れることで、実践的かつ現実に即したターゲット設計が可能となります。

ペルソナ設定の方法

ペルソナ設定では、ターゲットとなる応募者の具体像を緻密に作り込むことが重要です。年齢や職歴、趣味嗜好、価値観、職業観といった詳細なプロフィールを設定し、ターゲットがどのような背景やニーズを持つのか明確にします。これにより、応募者にとって魅力的に映る言葉やコンテンツが見極めやすくなり、訴求力の高い情報発信が可能となります。また、応募者が抱える課題や理想とする職場環境についても深く分析し、ターゲットの視点に立った採用広報の設計を行いましょう。現実的な人物像を描くためには、データや過去の応募者情報を積極的に活用し、情報発信の方向性を明確に設定することが効果的です。ターゲットを意識した具体的なペルソナを用いることで、より成果の出る採用広報施策が実現できます。

無料でできる採用広報

採用広報を無料で行う場合、中小企業にとっても非常に有益な手段となります。特に、SNSを活用した情報発信は費用をかけずに多くの求職者へアプローチできるため、採用広報戦略の中でも重要です。自社のホームページと組み合わせてSNSを活用すれば、企業独自の魅力や社員の声、職場の雰囲気を視覚的に伝えやすくなります。無料のツールを効果的に活用することで、中小企業でも大企業に劣らない情報発信力を持つことが可能です。継続して発信活動を行うことで、自社が求める人材とのマッチング精度も高まり、採用の質向上にもつながります。費用をかけずに採用広報の効果を最大限に引き出すには、無料で利用できるSNSやホームページを積極的に活用することが大切です。

SNS無料活用のアイデア

SNSは無料で始められる上、多くの人にリーチできるため、無料で効果的に採用広報を行いたい企業にとって最適なツールです。企業の日常や職場風景など、社内のリアルな様子をSNSで定期的に発信することで、求職者に自社の雰囲気や魅力を具体的に伝えることができます。また、社員インタビューやQ&A形式の投稿をSNS上で行うことで、ターゲットとなる応募者の関心を引きやすくなります。さらに、採用情報に関連するハッシュタグを活用し、SNS上で情報を広く拡散する工夫も重要です。フォロワーとのコメントやメッセージによるコミュニケーションを積極的に行い、エンゲージメントを高めることで、無料のSNSでも十分に魅力ある採用広報が可能となります。

自社発信を強化する方法

自社内で発信力を高めることは、採用広報の質向上につながります。中小企業の場合でも、コストを抑えるために無料のツールやサービスを活用しながら、自社発信を強化することが可能です。まずは役員や現場社員からのメッセージを積極的に発信し、企業文化や価値観をリアルに伝える機会を増やしましょう。社内ブログやニュースレターといった無料で取り組めるコンテンツ発信の方法を取り入れ、定期的に人材に関わる情報を共有する進め方がおすすめです。また、社員のSNSアカウントを通じて日常の様子を紹介すれば、信頼性の高い情報が自然と広がります。さらに、内容の質を高めるために社内で広報担当者を決め、簡単なコンテンツ制作のノウハウや進め方を共有することも効果的です。これにより、中小企業でも手軽かつ効率的に自社発信を強化し、採用広報の成果を高めることができるでしょう。

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採用広報の今後の課題と展望

採用広報の分野では、企業にとって技術の進展や働き方の多様化に柔軟に対応することが不可欠です。デジタル化の波により、採用広報活動では情報の透明性やリアルな職場環境の発信が求められています。また、AIやデータ分析を活用した採用広報手法が今後さらに普及し、ターゲットとなる人材へのアプローチがより効率的かつ精度の高いものになると期待されています。これにより、企業は候補者との適切な接点を持つことが可能となりますが、一方で人間らしさや企業独自のカルチャーを発信し続けることも重要です。幅広い応募者層のニーズに応える柔軟な採用広報戦略を構築し、変化する市場動向に敏感に対応できる企業こそが、採用で競争力を維持できると言えるでしょう。

今後のトレンド

採用広報の今後のトレンドとしては、デジタルを中心とした情報発信のさらなる高度化が挙げられます。特に動画コンテンツやライブ配信を活用し、応募者との双方向コミュニケーションを強化する進め方が顕著になってきています。加えて、AIを利用した応募者データの分析によって、より効果的なターゲティングやパーソナライズされた情報提供が実現されていくでしょう。働き方改革や多様性の尊重が進む中で、柔軟な勤務制度、多様なキャリアパスをアピールした広報活動も今後の重要なトレンドとなります。また、SDGsや社会貢献への取り組みを採用広報に組み込み、自社の価値観を訴求することも企業の差別化を図る進め方として広がっていると言えるでしょう。

企業が取り組むべき課題

今後の採用広報において、企業が直面する主な課題は情報の信頼性確保と差別化です。労働市場での競争が一層激しくなる中、企業は求職者に対してリアルかつ多角的な情報を十分に提供し、透明性を高める必要があります。企業の実態に沿った情報発信ができていない場合、求職者とのミスマッチや早期離職といった問題が発生する可能性が高まります。また、企業が採用広報でテクノロジーを活用する場面では、個人情報の安全管理や適切なプライバシー保護対策が不可欠です。さらに、多様化する応募者層に対応するため、企業は幅広い年齢層や背景に合わせたメッセージ設計やコンテンツ制作にも注力しなければなりません。これらの複合的な課題に企業が積極的に取り組むことで、持続可能な採用活動の基盤を築くことができます。

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まとめ

採用広報は、単なる“情報発信”ではなく、“企業と求職者をつなぐブランディング活動”です。成功している企業はいずれも、SNSやオウンドメディアを駆使して、企業の“顔”や“空気感”をリアルに伝えています。そして、発信の“質”を高めるために、社内文化や社員の想いをコンテンツ化し、企業の価値観に共感する人材との出会いを創出しています。

また、Z世代をはじめとする若年層に届く表現や、共感されるストーリーの見せ方を研究・実践している点も共通しています。プラットフォームに最適化された情報発信と、時代に即したマーケティング思考が、採用活動そのものを企業の成長戦略に押し上げているのです。 これからの採用広報に求められるのは、“届ける”ではなく“伝わる”工夫。自社の魅力を丁寧に言語化し、的確なチャネルで届けることで、本当に必要とする人材との接点を増やしていく。それが、採用成功への近道となるでしょう。

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