【TikTok】ビジネスアカウントと個人アカウントの違い｜切り替え方やメリット・デメリットを解説

個人アカウントとは？

個人アカウントは主にエンターテイメントやコミュニケーションを目的としており、ユーザーは多様なコンテンツを自由に楽しむことができます。このアカウントでは、動画の投稿、シェア、コメント、いいねといった基本的な操作が可能で、一般ユーザー同士の交流やトレンドの発見の場として活用されています。

ビジネスアカウントとは？

ビジネスアカウントは企業やブランドがマーケティング活動を行いやすいように設計されており、プロモーションやブランディング活動を効率的に進めるための機能を備えています。このアカウントではデータ分析や広告出稿が可能で、視覚的に訴求力の高いコンテンツを作成し、ターゲットオーディエンスに効果的にリーチすることができます。

投稿動画の分析データの利用

投稿動画の合計再生時間
平均の視聴回数
視聴回数の合計
トラフィックソースの種類
視聴者の国別所在地

上記の分析データを確認することができるのはビジネスアカウントだけの機能です。ポイントは投稿動画ごとの分析データがリアルタイムで見られる点で、「どの投稿で狙った効果が出たか」が分かります。

インサイト分析の活用

フォロワー数の増減や、プロフィールの閲覧回数などのTikTokユーザーのインサイト分析も閲覧可能です。曜日や時間帯ごとの再生回数も確認できるため、この情報をもとに視聴数が伸びやすい時間帯を選び投稿することで、さらにユーザーの目にとまりやすくなります。

商用楽曲ライブラリーの利用

個人アカウントと異なり、ビジネスアカウントでは商用利用可能な楽曲のライブラリーが用意され、著作権侵害を気にすることなくその中から選んだ楽曲を利用できます。個人アカウントのように好み・流行の曲を自由に使えるわけではありませんが、50万曲以上が登録されているので選択肢は豊富にあります。

TikTokのノウハウを学習できる

ビジネスアカウントにすることで、「ビジネスコンテンツガイド」が読めるようになります。具体的には、TikTokの最新情報や成功事例など様々なノウハウを学習できます。

デメリット

音楽著作権の制限

商用ライセンスがない楽曲は使用できないため、人気の楽曲を使用できない場合もあります。そのため、TikTokが提供する商用利用可能な楽曲を利用するか、独自のオリジナル楽曲を作成する必要があります。

炎上リスクがある

拡散力が高いTikTokでは、1つの投稿動画がきっかけで批判を受けることになる可能性もあります。これはTikTokに限らず、SNS全般に同じことが言えます。差別的な発言や、思い込みにより断定的な発信をしないよう、細心の注意が必要です。

両アカウントを活用するメリットと課題

成功するためには、採用担当などが個人アカウントを活用してユーザーとの密な関係性を構築しつつ、ビジネスアカウントでは一貫性のあるブランドメッセージを発信し、両者が補完し合うように戦略を練ることをおすすめします。それぞれの特性を正しく理解し、適切に活用することで、より高い効果を得られるでしょう。

しかし、両方のアカウントを運営する場合には、それぞれの役割を明確に分担し、統一性を保ちながら運用していくことが課題となります。特に両アカウントのコンテンツが重複したり、方向性がばらばらになったりすると、ユーザーに混乱を招く可能性があるため注意が必要です。

ビジネスアカウント活用の企業事例

株式会社リソースクリエイション「ユイカとヒロシ」

求人広告代理店を主軸とした事業展開を行う株式会社リソースクリエイション。
同社は「ユイカとヒロシ」をはじめとした30個以上の自社アカウントで万垢（フォロワー数1万人以上）を達成し、現在はその実績を活かしたSNS運用代行なども行っています。

名の知られていない中小企業のアカウントを成長させた鍵は、やはり分析。インプレッションなどを確認しながら、SNSの流行や反響が大きかったものを意識して制作することで、「バズり」に繋がったのです。同社は「”どんな会社でもバズることができ、そして有名になれる時代”が来ている」とも語っています。これは、やはりビジネスアカウントを利用して、誰でも気軽にマーケティング分析をできるようになったことが大きいでしょう。

ユイカとヒロシ公式アカウント：＠yuika.hiroshi

株式会社リンクロノヴァ「ながの社長」

株式会社リンクロノヴァは、2020年3月に宮城県仙台市で創業した企業。建築・設備工事を手がける同企業の社長である「ながの社長」はTikTokで料理動画を積極的に投稿し、フォロワー数を1万人にまで伸ばしました。

また、同社長の出演動画を配信する「ながの社長のハッピーチャンネル」はYouTubeで100万人以上の登録者数を誇っています。

複数のSNSを効果的に活用する中で、求人募集の投稿をアップした際には、「こんな社長のもとで働けるなんて幸せ」「まだ募集してますか？」などのコメントが寄せられ、採用活動を成功させました。

ながの社長公式アカウント：@lincronova

三和交通株式会社

三和交通株式会社は、全国で旅客運送事業を営む企業。いわゆるタクシー会社である三和交通では、社員によるダンス動画を投稿することで多くのユーザーの関心を集めました。

またサラリーマンおじさんが一生懸命にダンスをする様子が反響を呼び、「TikTok2021上半期トレンド」クリエーター部門にノミネートされています。

若年層の採用増加に向けたプロモーションの手段としてTikTokの利用を開始しただけあり、採用コストを抑えながら多くの人材を採用することに成功しています。

三和交通株式会社公式アカウント：@sanwakotsu

カテゴリ選択やプロフィールの設定ポイント

ビジネスアカウントに切り替える際、カテゴリ選択は非常に重要なステップとなります。アカウントの目的に最も適したカテゴリを選ぶことで、ターゲット層に効果的かつスムーズにアプローチできるからです。特に、自社の業種や提供するサービス内容に最適なカテゴリを選ぶことが、アカウントの価値を高める鍵となります。

また、プロフィールの設定もアカウント運用の成功を左右する重要項目です。ウェブサイトやSNSリンクを合わせて設定することで、閲覧者がブランドや提供するサービスに簡単にアクセス可能になります。これらの詳細な設定は、ブランドの認知度向上、新規顧客の獲得、さらにはリピーター形成にもつながります。個人アカウントから一歩踏み出してビジネスアカウントを活用する際には、これらのポイントを徹底的にチェックすることが成功への第一歩となります。

初期設定で注意すべき点

ビジネスアカウントに切り替えた後は、初期設定で注意すべきいくつかのポイントがあります。

・ブランドイメージに合ったプロフィール写真、カバー画像の設定
・連絡先情報やURLの確認
・他のマーケティングツールやSNSプラットフォームとの連携　など

個人アカウントにはないビジネスアカウント特有の機能を効果的に活用することで、より効率的なマーケティング施策が実現できるでしょう。

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